管理營(yíng)銷、
品牌設(shè)計(jì)和VI設(shè)計(jì)與代理工作最具挑戰(zhàn)性的部分之一是利益相關(guān)者之間的內(nèi)部與外部協(xié)作流程,。
許多品牌設(shè)計(jì)和
VI設(shè)計(jì)項(xiàng)目需要直接團(tuán)隊(duì)之外的大量反饋,，例如客戶項(xiàng)目、產(chǎn)品或設(shè)計(jì)許可使用的批準(zhǔn)等等,。
收集內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和外部利益相關(guān)者之間的反饋可能是一個(gè)混亂的過程,，用于監(jiān)控跨電子郵件收件箱、聊天線程和跟進(jìn)的評(píng)論、變更請(qǐng)求和新版本,。
當(dāng)涉及到交付期限和客戶體驗(yàn)時(shí),，這個(gè)過程通常有很多不足之處。有多種品牌設(shè)計(jì)和VI設(shè)計(jì)快速落地執(zhí)行的方法可以更無縫地將外部合作者納入審核流程,。
1. 用攝入表格捕捉外部?jī)?nèi)容
品牌設(shè)計(jì)和VI設(shè)計(jì)快速落地執(zhí)行項(xiàng)目管理的一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)是,，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)通常很難將外部合作者創(chuàng)建的內(nèi)容合并到內(nèi)部項(xiàng)目工作流程中。當(dāng)提交新的項(xiàng)目?jī)?nèi)容（如設(shè)計(jì)概要）時(shí),，內(nèi)部通常必須有人將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給合適的人員并管理所有不同的版本,。
內(nèi)部-外部?jī)?nèi)容問題可以通過攝入表單來解決，這些表單是可通過網(wǎng)絡(luò)訪問的表單,，它：
使合作伙伴,、客戶和其他人能夠直接將內(nèi)容提交給您的團(tuán)隊(duì)以供使用或?qū)彶椤?br />
對(duì)提交的內(nèi)容應(yīng)用完整的審查工作流程，包括路由和批準(zhǔn)步驟,、通知、階段和安全控制,。
此選項(xiàng)不僅可確保來自外部合作者的內(nèi)容每次都能落到合適的人手中,，而且還能自動(dòng)創(chuàng)建可在整個(gè)制作過程中引用的審計(jì)跟蹤。
2. 分組審稿人控制內(nèi)容反饋
對(duì)于創(chuàng)造性工作,，許多利益相關(guān)者需要給予他們的批準(zhǔn)——但并非每個(gè)人都需要始終完全訪問內(nèi)容,。
品牌設(shè)計(jì)和VI設(shè)計(jì)快速落地執(zhí)行項(xiàng)目開始之前，評(píng)審組有助于劃分角色和職責(zé)——內(nèi)部,、團(tuán)隊(duì)或評(píng)審步驟,，以及外部評(píng)審員。
例如,，您可以設(shè)置一個(gè)審核工作流程,，將內(nèi)容發(fā)送到不同的內(nèi)部組，然后最終發(fā)送到客戶,?？蛻艚M可以設(shè)置為僅在創(chuàng)建新版本時(shí)收到通知，或者在整個(gè)審查過程中通過其他基于操作的觸發(fā)器來通知,。
在內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和外部利益相關(guān)者之間收集反饋可能是一個(gè)混亂的過程,。
NHS Inc管理多個(gè)滑板產(chǎn)品線并將其設(shè)計(jì)許可給多個(gè)合作伙伴，它使用不同的審查小組來促進(jìn)其品牌,、創(chuàng)意和許可團(tuán)隊(duì)對(duì)國際合作伙伴提交的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同步反饋,。多個(gè)團(tuán)隊(duì)可以在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中提供他們的意見，而不會(huì)阻礙與被許可人的協(xié)作過程,。
在內(nèi)容創(chuàng)建過程的各個(gè)階段,，將協(xié)作者分成具有不同訪問級(jí)別和評(píng)論能力的職能審查組，使您能夠更好地控制和加快反饋過程。
3. 使用次要內(nèi)容版本
創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)還應(yīng)考慮在與客戶的審查階段如何處理內(nèi)容版本控制,。
標(biāo)記版本的典型方法是 v1,、v2、v3 等,。根據(jù)您的項(xiàng)目工作流程,，這可能不是理想的過程。到外部共享內(nèi)容時(shí),，您可能正在共享現(xiàn)在稱為 v3 的內(nèi)容,。這通常會(huì)引起一些混亂并導(dǎo)致客戶問：“嘿，v1 和 v2 發(fā)生了什么,？”
您可以在那時(shí)開始一個(gè)新版本,。然而，這種方法將原始內(nèi)容和僅為客戶審查而創(chuàng)建的版本分開,，打破了內(nèi)部行動(dòng)和外部反饋之間的聯(lián)系,，并要求您的團(tuán)隊(duì)跟蹤兩個(gè)單獨(dú)文檔的活動(dòng)。
為您的項(xiàng)目使用次要版本控制結(jié)構(gòu)允許將供內(nèi)部審查的版本標(biāo)記為 vX.1,、vX.2（其中“X”是主要版本）,，并使您能夠僅與客戶共享主要版本并避免任何混淆。
4. 將內(nèi)部對(duì)話與私人評(píng)論分開
有時(shí)您需要與客戶共享內(nèi)容——但并非所有正在進(jìn)行的內(nèi)部討論都隨著反饋的變化和更新而發(fā)生,。
例如,，一旦您完成了新的廣告設(shè)計(jì)并與您的客戶分享，他們可能會(huì)開始向項(xiàng)目添加評(píng)論,，這些評(píng)論需要深入的內(nèi)部討論才能解決,。
您可能不希望外部審閱者看到針對(duì)他們的評(píng)論進(jìn)行的對(duì)話。通常,，您會(huì)被迫通過電子郵件,、聊天或電話進(jìn)行這些對(duì)話。這種方法不僅打破了圍繞證明的審計(jì)線索,，而且使您的團(tuán)隊(duì)與內(nèi)部審閱者協(xié)作更加耗時(shí),。
這個(gè)問題可以通過允許客戶在某個(gè)階段為特定審稿人組啟用私人評(píng)論來解決。然后可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行私人討論,，并且只有在該特定階段的審閱者才能看到,，同時(shí)確保所有注釋都保留為項(xiàng)目的一部分。然后,，您可以選擇在反饋得到解決后讓所有審閱者看到這些評(píng)論,。
5. 通過鎖定超過截止日期的內(nèi)容來阻止“范圍蔓延”
眾所周知品牌設(shè)計(jì)和VI設(shè)計(jì)快速落地執(zhí)行，在創(chuàng)意世界中,，“最終”通常是一個(gè)相對(duì)術(shù)語,。
即使在內(nèi)容片段獲得批準(zhǔn)后,，更改請(qǐng)求和反饋在每個(gè)人都批準(zhǔn)并擾亂生產(chǎn)過程和交付期限后也很常見，特別是如果合適的人沒有提前足夠遠(yuǎn)地看到內(nèi)容以提供反饋或正在審查舊版本的內(nèi)容,。
在做出批準(zhǔn)決定后鎖定內(nèi)容以防止其他修改和版本控制解決了這個(gè)第 11 小時(shí)的反饋問題,。
例如，管理大量每日直郵設(shè)計(jì)訂單的機(jī)構(gòu)使用帶有自動(dòng)提醒功能的證明鎖定來強(qiáng)制每個(gè)客戶的 24 小時(shí)截止日期,。如果在截止日期過后發(fā)送任何新的更改請(qǐng)求,，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封電子郵件，概述進(jìn)行這些更改所需的成本,。因此,，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)極大地縮短了交付時(shí)間，使他們能夠更快地處理新的項(xiàng)目請(qǐng)求,。
總結(jié)：讓反饋毫不費(fèi)力
VI設(shè)計(jì)管理外部協(xié)作不需要耗時(shí)或混亂,。對(duì)項(xiàng)目和文件結(jié)構(gòu)的微小更改可以極大地提高共享、修改和批準(zhǔn)內(nèi)容的便利性,，并確保項(xiàng)目安全和按計(jì)劃進(jìn)行,。
